Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage, die Lieferung innerhalb Italiens in der Regel 3–7 Werktage — insgesamt also etwa 4–9 Werktage. Mehr Details in unserer Versandrichtlinie.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice unter support@casagiardino.com. Mehr Details in unserer Rückgaberichtlinie.

Sind eure Produkte handgefertigt?

Ja — unsere Terrakotta- und Keramikstücke werden von Hand geformt und bemalt, daher sind leichte Farb- und Strukturunterschiede normal und Teil des Charakters jedes einzelnen Stücks.

Kann ich diese Stücke im Freien verwenden?

Die meisten unserer Terrakotta- und Eisenstücke eignen sich für den Außenbereich. Keramikartikel mit feinen, handbemalten Oberflächen sollten bei strengem Winterwetter besser geschützt oder ins Haus geholt werden. Auf den Produktseiten findest du spezielle Pflegehinweise, falls vorhanden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir direkt beim Checkout angezeigt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Alle Informationen findest du auch auf unserer Seite Bestellverfolgung.

Fragen? Kontaktiere uns.